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NUESTROS SERVICIOS

La experiencia de cliente es fundamental para el éxito de tu negocio.

Gracias a los miles de shoppers que colaboran con nosotros a nivel

nacional podemos ofrecerte las herramientas que lo harán posible.

Descubre todo lo que podemos hacer por ti. 

MYSTERY SHOPPING

Conoce y analiza el desempeño de tu fuerza de ventas o de tu competencia.

 


MYSTERY GUEST

Analiza la aplicación de los standards de calidad en tus hoteles o cruceros.



MYSTERY CALL

Analiza la capacidad de respuesta y calidad de tu servicio de atención telefónica.



MYSTERY ON LINE

Conoce las interacciones de tus clientes con tu servicio de back office de venta o atención online.


RETAIL AUDIT

Realiza estudio y mapeo de estanterías, control de caducidad y control de la competencia.


SHOPPERATE CHECKING

La herramienta para el control de los procesos internos de tus tiendas o franquicias.


TODO LO QUE HACEMOS POR TI

Consigue la mejor experiencia para tus clientes mejorando los procesos y la actuación de tu fuerza de ventas.



  • 5234Reservas
  • 1222Misiones
  • 2943Mystery call
  • 1229Shopperate checking

La base de Shopperate, el crowdsourcing

El crowdsourcing se define como contribuciones de los miembros de la multitud (crowd), para resolver un problema o llevar a cabo tareas inteligentes a cambio de pagos.

La fuerza de Shopperate reside en los miles de "shoppers" presente en todo el territorio nacional que realizan las tareas de una forma eficaz, segura y con los más altos standards de calidad. 

Esto nos permite ofrecer nuestros servicios con el máximo de fiabilidad, de forma muy rápida y con un ahorro considerable con respecto a las soluciones tradicionales. 




  • Con Shopperate hemos podido incrementar nuestras ventas y mejorar la experiencia de nuestros clientes.